Support

Allmänt om våra spel

• Alla Josefinspel som köps i en s.k. "DVD-förpackning" fungerar även på Windows XP.
• På vissa datorer är den automatiska starten avstängd. Man får då starta spelet manuellt, genom att dubbelklicka på Josefinikonen i vald cd-romenhet.
• Se till att din datorutrustning klarar systemkraven som står på spelets omslag.
• Kontrollera så att datorn fungerar som den ska och kontrollera t ex att kontakter till högtalare sitter i rätt hål.
• Om ljudet inte fungerar så kontrollera om du har ljud i andra spel eller program.
• Kontrollera så att du har rätt cd-skiva i cdrom-spelaren.
• CD-skivan måste sitta i under tiden man spelar.

Övriga frågor

Vid frågor om spelen, läs om vanliga frågor på vår  FAQ-sida, eller skicka din fråga med e-post till: support@pinjata.com.